顧客から支持を集める販売員には共通点があるはず。スタイル提案・発信のプロである理容室「タケシズバーバー」の内山和輝スタイリストと吉岡玲欧「ユナイテッドアローズ」原宿本店セールスマスターの2人が語り合う。(この記事はWWDジャパン2020年9月14日号からの抜粋です)
WWD ジャパン(以下、WWD):まずは簡単に自己紹介をお願いできますか?
内山和輝「タケシズバーバー」スタイリスト(以下、内山):理容室「タケシズバーバー」でスタイリストをしています。地元の富山県にいたころは、親友の父親が働く理容室にずっと通っていたんです。その働く姿に憧れて理容師を志しました。七三スタイルや剃刀を使用してグラデーションをつけながら刈り上げるフェードカットなどが得意ですね。
吉岡玲欧「ユナイテッドアローズ」原宿本店 セールスマスター (以下、吉岡):私は「ユナイテッドアローズ」原宿本店セールスマスターとして販売員をしています。入社前は、古着一辺倒だったのですが、唯一ロンドン発の「アート・カムズ・ファースト(ART COMES FIRST)」というブランドが大好きでした。当時、日本ではほとんど展開していなかったんですが、原宿本店が扱っていて興味を持ったのが入社のきっかけです。
WWD:お2人とも接客には定評があるとお聞きしています。接客するときはどんなところを注視・意識していますか?
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