「WWDジャパン」は半期に一度、全国の百貨店に売れ筋に関するアンケート調査を実施して別冊「ビジネスリポート」にまとめて定期購読者向けの特典としたり、単品販売を行ったりしている。2020年8～12月期の時計カテゴリーにおいて他の百貨店では2ケタ減もある中、阪急うめだ本店の伸長率は突出していた。西田健太マーチャンダイザーに話を聞いた。（この記事はWWDジャパン2021年3月8日号からの抜粋です）
WWD：阪急うめだ本店は2020年8～12月期において特選が前年同期比4％減、ジュエリーが同10％減と数字を落とす中、時計は同40％増だった。勝因は？
西田健太 阪急阪神百貨店 第1店舗グループ ラグジュアリー商品統括部 ジュエリー＆ウオッチ商品部マーチャンダイザー（以下、西田）：なんといっても20年春の改装が大きい。7階にあった時計売り場を6階に移設し、売り場面積を約2.5倍の700㎡に拡大した。「オメガ」「ブレゲ」「ブランパン」「タグ・ホイヤー」「オフィチーネ パネライ」「IWC シャフハウゼン」をブランドによる直営店とし、「ロレックス」と兄弟ブランドである「チューダー」もリニューアルした。
WWD：直営店化のメリットは？
西田：ラインアップが増え、直営店限定モデルも販売できる点だ。時計において、限定モデルの確保は売り上げに直結する。
WWD：実際、直営店化によって数字も上昇した？
西田：想定を上回る伸長率で、売り上げが2～4倍になったブランドも多い。一方で、コロナショックを受けて半減してしまったブランドもある。二極化が進んでいる。
WWD：改装を経て、現在の直営店化率は？
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