コロナ禍による制限下の2年間を経て、街にも店にも人が戻ってきました。ECでの買い物が当たり前になった今、店でのショッピングの醍醐味はやはり接客だ。「この人から買いたい!」と思わせる販売員の接客の極意とは?ファッションやビューティへの愛、類まれなサービス精神、自己研鑽など、学ぶべき話が盛りだくさんだ。(→特集紙面紹介・購入ページ)
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WWDJAPAN Weekly
「WWDJAPAN」11月18日号の特集は、毎年恒例の「DX特集」です。今回はDXの先進企業&キーパーソンたちに「リテール」「サプライチェーン」「AI」そして「中国」の4つのテーマで迫ります。「シーイン」「TEMU」などメガ越境EC企業の台頭する一方、1992年には世界一だった日本企業の競争力は直近では38位にまで後退。その理由は生産性の低さです。DXは多くの日本企業の経営者にとって待ったなしの課…
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