「ケイト（KATE）」は、没入体験型ECストア「ケイト ゾーン（KATE ZONE）」を公開した。“秘密基地”をコンセプトにしたバーチャル空間では、「ラボ（LAB）」「ライブラリー（LIBRARY）」「トンネル（TUNNEL）」「スタジオ（STUDIO）」「ミュージアム（MUSEUM）」の5つのゾーンを設置。メイクに関するデータやユーザーの口コミ、テクノロジーによって、新しい自分に出会える体験を目指すという。
「ラボ」は、“実験室”をテーマに、3つのコンテンツを用意。鏡をもったミラーロボットがゾーンを案内し、顔の特徴点を測る先端AI技術を採用した「ケイト スキャン（KATE SCAN）」と、肌の色味や肌質に合った色や商品をアドバイスする「パーソナル メイクアップ（PERSONAL MAKEUP）」を体験できる。さらに、なりたいメイク画像から、そのメイクに近づくためのアイテムを提案する「フェイス ハック（FACE HACK）」も設ける。
「ライブラリー」では、アイテムの使い方やメイクのコツなどを検索できる「ティップス サーチ（TIPS SEARCH）」と、新商品やおすすめアイテムの仕上がりを見ることができる「ピックアップ ティップス（PICKUP TIPS）」を用意。「トンネル」では、さまざまなプラットフォームに投稿されているユーザーの口コミをまとめて見ることができるほか、アイシャドウやリップなどのランキングも確認できる。
「スタジオ」は、「ケイト」の最新トレンドを提案・発信するゾーン。「ケイト チャンネル（KATE CHANNEL）」では同ブランドの公式ユーチューブ（YOUTUBE）の動画を見ながら、アイテムを購入することが可能だ。また「ケイト ライブ（KATE LIVE）では、インフルエンサーが旬な情報を届けるライブコマースを配信する。
「ミュージアム」は、さまざまなメイクルックを集めたミュージアム兼アトリエで、3つのコンテンツを提供。メイクルックの仕上がりから気になるアイテムを探せる「フェイス ギャラリー（FACE GALLERY）」と、商品ごとに理想の仕上がりを見つけられる「アイテム インデックス（ITEM INDEX）」、108色の“ザ アイカラー”から4色を選んで、オリジナルのアイシャドウパレットが作れる「無限の欲パレットメーカー」を設ける。
