JR新宿駅南口に2館を構えるルミネ新宿は、平日の通勤客復活、インバウンド需要などプラス要因がありつつも、ポップアップスペースの新設やイベントの開催でさらに話題性や集客力の向上を図る。23年下半期の商況を、草薙恵美子ルミネ常務取締役新宿店長に聞いた。（この記事は「WWDJAPAN」2024年2月26日号会員限定特別付録「ビジネスリポート 2023年下半期」からの抜粋です）
WWD：2023年下半期の商況は？
草薙：売上高の前年同期比は9.5％増。猛暑と暖冬で苦しい戦いだったが、さまざまな取り組みをすることでなんとか挽回できた。雑貨や化粧品、食料品、飲食は2ケタ増だったが、衣料品は5.7％増にとどまった。ルミネ1が好調で衣料品は10.7％増。「トゥモローランド（TOMORROWLAND）」や「ユナイテッドアローズ（UNITED ARROWS）」などメンズ・ウィメンズ複合の大型店が21.7％増とけん引した。7、8月は猛暑が続く中のバーゲンは前年以上に売れたし、加えてプロパー併売を強化した。シーズン立ち上がりの“IT’S NEW” WEEKキャンペーンも定着してきており、気温が下がらない中、シアー素材やレース、リネンのものや、カーゴパンツやデニムなどのシーズンレスアイテムが売れ筋に挙がっていた。 9月の秋冬商戦は厳しかった。コートを早めに見せるも、実売のタイミングは遅れた。ただ、アウターでも「バブアー（BARBOUR）」「ハイク（HYKE）」「ザ・リラクス（THE RERACS）」の別注など希少性のあるものは非常に好調だった。「ダントン（DANTON）」「フェニックス（PHOENIX）」「ザ・ノース・フェイス（THE NORTH FACE）」など、ネームバリューのあるブランドも訪日客需要を含めてよく売れた。11月に入ってVIP用のプレセールやブラックフライデーセールなど、さまざまな対策により売り上げを作ることができた。
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