新型コロナウイルスの感染拡大防止策として、小池百合子東京都知事が不要不急の外出自粛要請を発表、さらに首都圏の県も外出自粛要請を呼びかけた。これを受け、化粧品企業の多くは、関東エリアの直営店の28、29日の週末の営業を休業する。一方で、対面での施述がマストのヘアサロンやエステサロンはすでに予約が入っていることなどから営業を続けるも、スタッフの早期帰宅を促すといった対応を取っている。そのほか、百貨店や商業施設に構える店舗は施設の決定に準じる形だ。
28、29日の直営店の営業を休業するのは、資生堂の路面直営店「シセイドウ ザ ストア（SHISEIDO THE STOR）」、「THREE」（青山、丸の内、ミッドタウン日比谷の店舗）、「ロクシタン（L'OCCITANE）」の直営4店舗（青山、表参道、渋谷、池袋）、「イソップ（AESOP）」（関東エリアの路面店）、「イニスフリー（INNISFREE）」（原宿竹下通り店と表参道本店）、「エチュードハウス（ETUDE HOUSE）」（原宿・竹下通り本店、原宿・竹下通り店）など。「ラッシュ（LUSH）」は新宿、渋谷、原宿、池袋駅前、代官山の直営店のほか、ラッシュジャパンの判断で八重洲地下街と新宿メトロピア、エキア池袋、アリオ亀有も休業する。26日に直営店をオープンしたばかりのエキップの「アスレティア（ATHLETIA）」も28、29日は休業を余儀なくされた。オープン初日は予算を上回り好調だったというだけに、今回の休業は致し方ないこととはいえ残念なことだ。コーセーの路面直営店「メゾンコーセー（MAISON KOSE」と「アットコスメ トーキョー（＠COSME TOKYO）」は、28、29日に加え30日も休業する。
ヘアサロンでは、「カキモトアームズ（kakimoto arms）」が週末の営業を全店で休業。「ジェノ（JENO）」や「リム（LIM）」（トーキョー店）は通常通り営業するが、通常行なっている営業後の練習を中止したり、予約が空いたスタッフから早めに帰宅するなどで対応する。エステサロンの「TBC」は予約がはいっていることから営業を続ける。
