資生堂のグローバルラグジュアリーブランド「クレ・ド・ポー ボーテ(CLE DE PEAU BEAUTE)」は、パーフェクトのARメイク機能を使用したバーチャルオンラインカウンセリングを伊勢丹新宿本店で10月7日から12月6日まで実施する。
伊勢丹新宿本店のビューティーコンサルタントが「クレ・ド・ポー ボーテ」サロン(伊勢丹会館・イセタン ビューティー パーク 2・1階)などからオンラインでカウンセリングを行い、顧客は提案されたリップやチーク、ファンデーション、アイシャドウなどのメイクアップ商品の色味をその場で確認することが可能だ。
バーチャルオンラインカウンセリング「Web BA 1on1」は、「ユーカムメイク」など美容関連のARやAI技術をグローバルで提供するパーフェクト独自のAR(拡張現実)、AIおよび対面型ビデオ通話を組み合わせたWEBサイト向けオンラインカウンセリングサービス。一方的なメイクチュートリアルや製品紹介ではなく、オンラインカウンセリングを受けながら非接触でも顧客との密なコミュニケーションをかなえる。シミ・シワ・キメなどの肌バランス状態をチェックするAI肌診断サービスの実装も可能で、診断結果をもとにその場で顧客一人一人に適したスキンケア商品の提案もできる。
アメリカでは米美容小売り大手のウルタが6月から実施しているが、日本国内では「クレ・ド・ポー ボーテ」が国内初の導入になる。