LINEは、11月18日に開催するオンラインイベント「LINE ローカルデー(LOCAL DAY)」で、今秋ローンチのオンライン接客支援サービス「LINEスタッフスタート(STAFF START)」を紹介するトークセッションを行う。
LINEスタッフスタートとは、バニッシュ・スタンダード(VANISH STANDARD)が提供する「スタッフスタート(STAFF START)」の機能を、LINE公式アカウントを通して活用できる新サービス。スマホなどで撮影した販売員コーディネートを簡単にネット通販に連携することができ、現在1600ブランドが導入。年間流通総額(2020年9月〜2021年8月)は1200億円に達している。すでにサービスを利用している10万人超の販売スタッフは、LINEの公式アカウントを所有できるようになり、チャット機能だけでなく、ビデオ通話やライブコマース機能も使用できるようになる。
トークセッションは、バニッシュ・スタンダードの田中悠執行役員スタッフスタート事業責任者とLINEの高木祥吾アカウント事業企画室室長に加え、LINE公式アカウントとスタッフスタートを活用し、売り上げ増に成功しているアパレル企業、ウィゴー(WEGO)の園田恭輔社長を招いて開催。スタッフコーディネートを重要コンテンツと位置付け、さまざまな形で発信してきたウィゴーは、スタッフスタートの開始当初からサービスを利用し、人気スタッフの発掘や社員のモチベーションアップにも活用している。セッションでは、ウィゴーのマーケティング戦略やLINE公式アカウントおよびスタッフスタートそれぞれの活用法について、また、これから導入するLINEスタッフスタートで実現したい“新たな買い物体験”について語る。
■LINE LOCAL DAY
オンライン開催日時:2021年11月18日(木)13:30〜17:50
【セッションA-3】アパレルブランド「WEGO」がLINE STAFF STARTで実現する、 新しい買い物体験とは
配信時間:2021年11月18日(木)17:10〜17:50