青山の人気サロン「ビュートリアム」がグレイカラーを「テラ」に総切り換え　その狙いに迫る

良いものを
スタンダードにすることで
価値を高める

　「ビュートリアム 青山」は、取り扱うグレイカラーを「テラ」に切り替え、“グレイカラーは「テラ」1択”という状況まで踏み込んだ。その狙いについて、山本店長は以下のように語る。

　「長年同じカラー剤を使っていたので、店舗リニューアルをしたタイミングで変えたいと思い、より上質なカラー剤を求めていた時に出合ったのが『テラ』だった。魅かれたポイントは主に2つ。1つは、サステナブルな世界観だ。『女性が生涯にするヘアカラーの回数は600回などと言われていて、良いカラー剤を使うと、回数を重ねるにつれ必ず違いが出てくる』というブランドの考え方が響いた。現在は白髪を染めない選択をする人もいるが、まだまだ染めたい人の方が圧倒的に多い。それならより頭皮に負担がない『テラ』の方がいいし、生涯顧客を大切にする当社の考え方にもマッチした。2つ目は、上質な世界観が『ビュートリアム』に合っていると思ったからだ」。

　“「テラ」1択”にした理由については、「世の中のいろいろなモノの値段が上がっている中で、当サロンも料金改定せざるを得ない状況にあった。その状況下で提供するものは、よりプレミアムにしたい。複数取り扱って選べるようにする方法もあったけれど、良いものをスタンダードにすることで価値を高めたいと思い決断した。『テラ』のカラーは、価格はこれまでと比べリタッチで500～1000円アップになったが、お客さまの満足度は高い」と話す。

　実際に使ってみて良かった点は以下の通りだ。「独特な粘性があり、狙ったところに塗布しやすい。例えば先日、『2週間前に染めたけれど、生え際だけ気になる』という男性のお客さまが来店した。一般的なカラー剤だと、生えグセの強い箇所は弾かれてうまく塗布できないケースが多いが、『テラ』はピタッと止まってくれるので、満足してもらうことができた。『1～2本の白髪が気になる』というお客さまにも向いていると思う」。

　『テラ』の導入前は、カラー剤について来店客に説明することはなかったが、『テラ』に変えてからはその姿勢も変わったという。「見た目もニオイも他のカラー剤と違うので、お客さまが気づくことも多い。それから『テラ』の開発の思いやクレイの特性について説明するようになり、当サロンで使っているカラー剤について知ってもらういいきっかけになっている」。

髪1本1本までホールドできる
操作性の高さが高評価

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　「テラ」はクレイが髪1本1本までホールドし、染料と潤い成分をじっくり芯部まで届ける高密着・高浸透カラーだ。柔らかく塗りやすいのに、髪の根元でピタリと止まる操作性が特徴。頭皮にカラー剤をつけずに、髪の根元ギリギリまで塗ることができる上に、成分の88%（1・2剤混合時の平均値）が自然由来なので、幅広い世代に安心して提案できる。

業界を代表する
トレンドセッターサロン
「ビュートリアム」

　業界を代表するトレンドセッターサロンの1つで、全国に13店舗を展開する「ビュートリアム」。海が見える七里ヶ浜に店舗を有するなどナチュラルなイメージが強く、ファッション・ビューティ業界の顧客も多い。「青山店」は2021年4月にリニューアルオープンした。