ゴールドウインは、オリジナルブランド「ゴールドウイン(GOLDWIN)」の修理サービスを1月10日から無料化する。同社はこれまでも自社製品を対象に有料の修理サービスを行ってきたが、「より長く使用され、顧客との信頼を築くこと」を目指し、「ゴールドウイン」製品に限定して修理を無料化する。
修理サービスの対象は、ソックスや下着などの消耗品と製品寿命による退色や傷があるもの、法人向け製品を除いた全アイテムだ。ファスナーの付け替えや破れの修復など、製品本来の機能回復を目的としたサービスのみで、サイズ直しやクリーニングなどは有料となる。修理は直営店への持ち込みか公式サイトから依頼でき、富山に構えるリペアセンターで対応する。修理期間は平均約4~5週間。