オルビス(ORBIS)は5月12日、東京都のグランデュオ立川店をリニューアルし、無人販売店舗「オルビス スマート スタンド(ORBIS Smart Stand)」をオープンする。
「オルビス スマート スタンド」はTOUCH TO GOの無人決済システムを導入しており、事前の顧客登録などを必要としない仕組み。自分に合った美容の手入れ方法や悩みなどをビューティアドバイザーに気軽に相談できるオンラインカウンセリングコーナーも設置した。省人化や省力化が可能になるため、人材不足の解消につながり、店舗におけるオペレーションコストの低減を目指す。
導入する無人決済システムは、店内に設置した複数のカメラなどの情報から来店客が手に取った商品をリアルタイムで認識。決済端末のディスプレイに表示された金額を支払うだけでスマートに購入可能だ。