アウトレットモール「プレミアム・アウトレット(以下、PO)」を運営する三菱地所・サイモンは2月27日、東京都内で12回目となる接客ロールプレイングコンテストを実施し、土岐POの「ティンバーランド」店の福田俊也さん(販売員歴20年6カ月)と、御殿場POの「スタージュエリー(STAR JEWELRY)」店の菊地由香さん(同13年)の2人がグランプリを獲得した。「ティンバーランド」の福田さんと「スタージュエリー」の菊地さんは同点だったため、異例のWグランプリになった。グランプリの2人には、賞金20万円とニューヨークの研修旅行が授与された。「スタージュエリー」の菊地さんは、「接客はとても重要でありながら、努力が形となって認められにくい分野で、受賞はとても嬉しい」と語り、「ティンバーランド」の福田さんも「ロープレ大会の出場は、トレーニングや出場自体も他の販売スタッフの協力があってこそ。自分だけでなく店舗のチームでの獲得だと思っている」と喜びを語った。
3位はりんくうPOの「アンテプリマ」店の山本佳奈さん(同13年8カ月)が獲得、審査員特別賞に鳥栖POの「イング(INGNI)」店の美園仁香さん(同4年8カ月)と神戸三田POの「ポロ ラルフ ローレン チルドレン」の藤栄恵美さん(同8年2カ月)が選出された。
三菱地所・サイモンは、日本最大規模の取扱高を誇る「御殿場プレミアム・アウトレット」を筆頭に、全国で10カ所のアウトレットモールを運営している。今回は各モールから20人のファイナリストが選出され、ロープレ大会で接客技術を競った。