髙島屋は8月7日、コスメ専門オンラインストア 「ティービューティー(TBEAUT)」をスタートする。開始時はラグジュアリーブランドのコスメのほか、ナチュラル・ オーガニックコスメなど約 180 ブランドをそろえる。また、既存の店舗情報発信サイト「タカシマヤビューティー」と統合し、リアル店舗の情報発信も行い、利便性を高めていく。
同社はこれまで、百貨店ならではの品ぞろえとサービスを備えた「髙島屋オンラインストア」を運営していたが、さらなる利便性向上、新客獲得に向けて「ティービューティー」を開設する。「タイパ良く、楽しくお買いものしたい」という消費者のニーズに応え、事前に好みのブランドや店舗を登録することで関連した情報が入手できる「マイルーム」機能を導入する。検索機能も充実し、商品の特徴やトレンドなど、化粧品特有のキーワードによる商品の 検索や絞り込みが可能となる。既存のカテゴリ別ランキングに加え、年代別の人気ランキングを新設。各アイテムの機能性やカラー、テクスチャーなど、年代ごとに変化する 人気アイテムの情報を発信することで、一人一人に合った商品提案が可能となる。
「髙島屋オンラインストア」で購入する際は、約 6 割を占める「ギフト用途」に合わせた購入手順(のし・包装体裁など)があったが、化粧品購入者の約 9 割は自宅用のため、商品をカートに入れてから最短 2 タップで注文が完了しストレスフリーで買い物ができる仕様とした。
そのほか、従来は店舗とオンラインストアの情報はそれぞれのサイトで発信していたが、 「ティービューティー」に集約。ショート動画や 「ティービューティー」公式LINEアカウントも開設し、短時間で有益な情報を提供する。