お買い物チャンネル「QVC」はシーズンごとにさまざまなキャンペーンを実施し、豊富な商品ラインアップの中から季節に合わせたおすすめ商品を展開する。“秋の美と健康月間”と題した今月は、スキンケアからメイク、サプリメントまで幅広いビューティ＆ウエルネス商品が目白押しだ。本記事では、ビューティバイヤーが忙しい大人女性におすすめのビューティアイテムをセレクト。仕事もプライベートも両立しながら美しさをキープする、モデルの稲沢朋子が実際に商品を試し、使い心地やおすすめポイントを語る。
テレビやライブコマースで発信！
お買い物チャンネル
QVCとは
1986年にアメリカで生まれ、2001年に日本での事業展開を開始した「QVC」は、テレビショッピングからECサイト、モバイルアプリ、最近ではメタバースプラットフォーム“VRチャット”、ライブコマース“QVC POP-UP LIVE”など時代に合わせて販路を拡げ、支持されてきたマルチプラットフォーム通販だ。アパレル、ビューティ、ヘルス＆フィットネスなど幅広いラインアップで、年間2万1000点以上もの商品を紹介する。
中でもユーザーの心をつかみ続けるのは、各プラットフォームで展開するライブ配信コンテンツ“QVC LIVE”。ショッピングナビゲーターや著名人ゲストによる軽快なトークがファン獲得へとつながる。アメリカ、日本のほか、イギリス、ドイツ、イタリアの合計5カ国で展開している基幹ブランド「QVC」を含むキュレート・リテール・グループは、世界最大のビデオコマースリテーラーとして、グローバルで事業展開を行う。
「“保湿力重視”のアイテムにシフト」
稲沢朋子の秋冬美容のポイントは？
乾燥しやすいこれからの季節は、スキンケアやベースメイクを見直す人も多いだろう。多忙な生活を送る稲沢朋子が理想の肌づくりのために重視するスキンケア方法や、ビューティアイテム選びのポイントを聞いた。
「肌状態が不安定になりやすい季節の変わり目は、乾燥により小じわが目立ちやすいのが気になります。そのため、肌が揺らぎやすい季節こそスキンケアはシンプルに保湿を重視。洗顔後にはまずオイルで肌を整えた後、化粧水を何度か繰り返しつけ、時間がないときはシートマスクで潤い補給。美容液やクリームのほか、夏はUV効果重視だったメイク下地も、秋からは保湿力が高いものや美容成分入りのものに変えて乾燥に備えます。ベースメイクも、1つでスキンケアや美肌メイクをかなえるクッションファンデだと、忙しい日でも効率良くメイクできるのでうれしいですよね」。
「QVC」おすすめのビューティアイテムを
稲沢朋子が正直レビュー
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何より保湿を心がけているという稲沢に「QVC」がこの秋おすすめするのは、「たかの友梨」や「マ・シロ（MA・SHIRO）」のスキンケアやベースメイク。どれも成分や使い心地にこだわり、手軽に理想の肌へと導く、忙しい大人女性にぴったりのアイテムだ。実際に稲沢が使用し、おすすめポイントを教えてくれた。
「配合されている美容成分が魅力的で、つけている方が肌に良く、24時間使えるのもうれしい。つけたては粉っぽさを感じますが、時間が経つと馴染んできて、つけていない時よりもしっとりツルツルで触りたくなる肌になりました。私はあまりお粉は使わない派ですが、1日中とても心地よく過ごせました。大きめのパクト鏡も見やすく、パフもふわふわで気持ち良かったです」。
「素肌のようなナチュラル感と程よいカバー力、キープ力を持ち合わせ、薄づきなのに理想の肌を長時間キープ。ファンデーションのつき具合を調整しやすいパフのおかげで厚塗りも防げ、しっとりと上品な艶肌が手軽に作れます。時間が経つと肌になじみ、さらっとした肌に仕上がるので、クッションファンデならではのベタつき感が苦手な人にもぜひ試して欲しいです」。
「美容成分入りでしっかり潤うからか、日中も乾燥が気にならず、自然に肌色がワントーン明るくなるような感覚。毛穴や肌のアラも艶が飛ばしてくれ、厚塗り感なく自然なカバー力がお気に入りです。特に気になるシミは指でファンデを重ねづけすれば、コンシーラーも不要。化粧崩れしにくく、お直しもしやすいので、忙しい大人の女性にぴったりだと思います」。
「クレンジング後の濡れた素肌に広げ、1分程パック。マッサージをするように指を滑らせると泡立ち、ぬるま湯で洗い流すとすべすべな肌に！サッパリした洗い心地なのに、その後の化粧水を慌てずに塗布できるほど潤い感が残ってくれて、化粧水の浸透も良く感じます。小鼻の周りなど毛穴汚れが気になる箇所を、優しく入念にマッサージしながら洗うのがおすすめです」。
カギは「これが欲しかった！」に導く
リレーションシップ
バイヤーが語る「QVC」の強さの秘訣
さまざまなプラットフォームを生かし、エンゲージメントが高いファンを獲得し続ける「QVC」は “リレーションシップの力を通じて見つける喜びを届けること”を理念に掲げる。清水壽々絵 QVCジャパン MDビューティカテゴリーマネージャーは「お客さま1人1人の悩みや人生に寄り添い、皆さまがハッピーライフを送るための工夫を一緒に考えていきたい。『QVC』は直接お客さまと対面することはできないが、ライブ配信のコメント機能を活用したインタラクティブなコミュニケーションが可能だ。視聴者から投げかけられた質問やメッセージにリアルタイムで応えることで親密度を高め、ニーズに寄り添っていく」と語る。
視聴者とより深い関係値を築くカギは商品の買い付けにもある。「“語れる商品か”がポイントだ。私が担当するのは、世の中に多くの商品があふれるビューティカテゴリー。機能的な商品が手頃な価格で手に入る時代であり、直接商品に触れることができないオンラインのサービスだからこそ、画面越しでも伝わるストーリーテリングこそが、視聴者が“この商品でなければならない”と感じる説得力へとつながる。商品の信頼性はもちろん、開発背景や唯一無二の成分の秘話など、思わず引き込まれるようなストーリーを知ることで、配信を楽しみながら自分に合った商品を見つけてほしい」。
オンラインサービスにとどまらず、昨年は表参道でオフラインイベント「QVC ウェルネスサロン 2023」を開催した。多くの来場者でにぎわう大盛況を受け、今年は9月21～23日に東京ミッドタウン日比谷1Fアトリウムでポップアップを行う。「『QVC ウェルネスサロン 2023』は認知度拡大が目的だったものの、日頃サービスを利用しているお客さまに直接対面し会話をする中で、私たちが大事にしている“リレーションシップ”を深めることができた。今回のポップアップにも多くの人が足を運び、実際に商品に触れる良い機会になれば幸いだ。また“秋の美と健康月間”と題した今月は、人気のビューティ＆ヘルスアイテムを『QVC』公式サイトで特集している。イベントに来られない人も、ぜひオンラインで買い物を楽しんでほしい」。
現在公式サイトで実施中の“秋の美と健康月間”大特集では、人気のビューティ＆ヘルスアイテムをピックアップ。話題のアイテムが特別価格で手に入るほか、合計200人に豪華賞品が当たる“すこやかKireiキャンペーン”を開催中だ。
