伊勢丹新宿店は3月29日、本館6階に「ソフトMDショップ」をオープンする。ソフトMDとは、専門性の高いサービスやパーソナルな対応を始めとする全館の“コト”に関するあらゆるサービスのこと。クリーニングやギフトラッピング、衣料品のメンテナンスやリフォームに関する相談など、58の新たなサービスを開発。セミナーなども開催する予定だ。店舗前の通路を挟んだ向かい側に位置する外国人顧客カウンターと連動した、外国顧客対応のサービスも強化する。
伊勢丹新宿店は3月29日、本館6階に「ソフトMDショップ」をオープンする。ソフトMDとは、専門性の高いサービスやパーソナルな対応を始めとする全館の“コト”に関するあらゆるサービスのこと。クリーニングやギフトラッピング、衣料品のメンテナンスやリフォームに関する相談など、58の新たなサービスを開発。セミナーなども開催する予定だ。店舗前の通路を挟んだ向かい側に位置する外国人顧客カウンターと連動した、外国顧客対応のサービスも強化する。
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「WWDJAPAN」11月18日号の特集は、毎年恒例の「DX特集」です。今回はDXの先進企業&キーパーソンたちに「リテール」「サプライチェーン」「AI」そして「中国」の4つのテーマで迫ります。「シーイン」「TEMU」などメガ越境EC企業の台頭する一方、1992年には世界一だった日本企業の競争力は直近では38位にまで後退。その理由は生産性の低さです。DXは多くの日本企業の経営者にとって待ったなしの課…
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