ユナイテッドアローズ(UNITED ARROWS)は、自社オンラインストア「ユナイテッドアローズ オンラインストア(UNITED ARROWS ONLINE STORE、以下、UAオンラインストア)」で6月16日から、海外在住者向け購入代行サービスの「バイイー(Buyee)」の連携機能を導入し、サービス提供を開始している。最大86の国と地域に対応し、開始時は19ストアブランドが展開するオリジナル企画商品約5000品番をそろえる。
仕組みは、海外から「UAオンラインストア」へアクセスがあった場合、多言語表現された「バイイー」のバナーがサイトトップページおよび対象商品詳細ページに表示。同バナーを選択することで「バイイー」のサイトに遷移した後、「UAオンラインストア」サイトは日本語・英語・中国語(繫体・簡体)の中からユーザーが利用する言語で表示する。ユーザーはここで商品を購入できる。
また、「バイイー」は独自の検品・配送保障を完備し、選べる豊富な配送手段(EMS/SAL便・国際小包・船便DHL)や、決済方法(各種クレジットカード、PayPal、Alipay、銀聯カード)を有している。さらに、ユーザーからの問い合わせに、UAと連携をしながら4言語(日本語・英語・繁体字・簡体字)で対応可能なカスタマーサポートも備えている。
UAはこれまで、世界のセレクトショップを集めたオンラインショッピングサイト「ファーフェッチ(FARFETCH)」に「アンルート(EN ROUTE)」など一部のストアブランドを出店し、展開商品は一部に限定されていた。今回の「バイイー」連携機能導入により、EC売り上げのさらなる拡大を図る。導入時に展開するオリジナル企画商品に加えて、今後は、各ストアブランドの仕入れ商品の拡充も視野にいれる。