パルコ(PARCO)は11月4日に開業する東京・上野のパルコヤ(PARCO_YA)に、来客数や客の属性を解析する新サービスを導入する。解析サービスはABEJAが提供する小売・流通向けのサービス「アベジャ プラットフォーム フォー リテイル」で、パルコヤへ出店する一部テナントを除き、全館で導入をする。
解析サービスはテナント区画に設置した専用の識別カメラを活用し、映像をもとに来客数や客の属性(年齢・性別)をデータ化するもの。得られたデータをもとにキャンペーンなどの効果測定を行う他、出店テナントへもデータをフィードバックすることで今後の業務効率の改善に役立てる考え。
パルコヤは松坂屋上野店南館跡地に開館する複合商業ビル、上野フロンティアタワーの一部としてオープンする。“ともだちを誘いたくなるちょっとおしゃれな大人のたまり場”としてターゲット層を30〜50代に設定した。全68テナントのうち、約8割の52テナントが上野御徒町エリア初出店となる。