米「WWD」とルミネ（LUMINE）はこのほど、「リテール 20/20 フォーラム」を開催した。以後2020年までルミネと共催するイベントは、参加者に情報と出会いの場を提供することが目的。セレクトショップの経営陣やブランドビジネスの責任者、ビューティ企業幹部らが出席し、国内外のゲストスピーカーによる講演や鼎（てい）談に耳を傾けたほか、交流を図った。
ゲストスピーカーを務めたのは、ミラノで “SEE NOW, BUY NOW”のファッションショーを終えたばかりのトミー・ヒルフィガー（Tommy Hilfiger）や、英EC企業マッチズ・ファッション・ドットコム（MATCHESFASHION.COM）のウルリック・ジェローム（Ulric Jerome）最高経営責任者（CEO）、トミー同様“SEE NOW, BUY NOW”に取り組むほかIoTにも積極的な「レベッカ ミンコフ（REBECCA MINKOFF）」のユリ・ミンコフ（Uri Minkoff）CEO、ダイバーシティーに富み従業員満足度も高いオーストラリアのコスメブランド「メッカ（MECCA）」のジョー・ホーガン（Jo Horgan）共同創業者兼CEOら。日本からは新井良亮ルミネ会長、佐々木進ジュン社長、近藤広幸マッシュホールディングス社長らが登壇した。
ゲストスピーカーを務めたジョン・エリオット（John Elliott）＝「ジョン エリオット」デザイナーを筆頭に、多くの登壇者はSNSを情報拡散の手段だけでなく、コンテンツを集積する場所として意識すべきだと説いた。エリオット＝デザイナーは、「ランウエイショーは、ファッション業界のため。エンドユーザーにリーチしたいなら、フォロワーの多い仲間に洋服を着てもらい、それを撮影。そして次にSNSに登場する人をタグづけしておくんだ。それを繰り返すと、それぞれの投稿が一連のファッション・ストーリーになる。エンゲージメントやインプレッションも良かった。個々の写真はもちろん、フィード全体で何を伝えたいか考えることが大事だ」と話した。
