ポーラは5月31日、バスシリーズ「オード フルール(EAU DE FLEUR)」製品の自主回収を行うと発表した。対象は2014年11月以降に発売したフレグランスボディーシャンプーやフレグランスバスエッセンスなど10品目とサンプル3品目。現時点では健康被害は報告されていないという。
自主回収の理由は、同社が製造を委託しているタイの協力工場で製造した製品の一部に、製造時に最大0.1mm以下の金属粉や最大1mm以下のガラス粒が混入していたことが判明したため。同社の研究所は「混入異物が微細なため、肌表面にダメージを生じさせる可能性はきわめて低いことを確認している」としている。
回収・返金は、ウェブサイトでの受付が6月1日から、電話での受付は6月4日からで、いずれも8月31日まで対応する予定。同シリーズはポーラショップや百貨店コーナー、公式オンラインストアの他、中国や香港、タイ、台湾、オーストラリアでも販売されている。
■回収対象商品一覧
・「ポーラ オード フルール フレグランスボディシャンプー」ローズ、カサブランカ、月下香(500mL)1800円
・「ポーラ オード フルール フレグランスボディシャンプー」ローズ、カサブランカ(150mL)630円
・「ポーラ オード フルール フレグランスボディシャンプー つめかえ用」ローズ、カサブランカ、月下香(470mL)1400円
・「ポーラ オード フルール フレグランスバスエッセンス」ローズ、カサブランカ(400mL)2000円