「サステナビリティを理由に商品を購入する消費者はまだまだ少ない」という声も多く聞くが、そんな消費者に気付きのきっかけを与えるのも店舗の大事な役割だろう。ここでは、店頭でできる具体的なアクションを集めた。1つ1つのインパクトは小さいかもしれないが、どれも消費者の意識を変える大事なタッチポイントになるはずだ。（この特集は「WWDJAPAN」2023年5月29日号からの抜粋です）
リペア
ゴールドウイン（GOLDWIN）
リペア修理代を無料化
ゴールドウイン（GOLDWIN）は、オリジナルブランド「ゴールドウイン」を対象としたリペアサービスを無料化した。直営店またはウェブから申し込む。担当者によると、「より多くのお客さまに安心と信頼を伝えやすくなることに加え、商品を長持ちさせるのが経済的、かつ環境配慮への取り組みにつながることをお客さまと共有できるようになると考えた」という。
ユニクロ（UNIQLO）
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