ファッション
特集 販売員特集2023 第17回 / 全31回

「売らない店」ならではの体験価値を提供 大丸東京店「明日見世」宮下美幸さん

有料会員限定記事

PROFILE: 宮下美幸さん/大丸東京店「明日見世」アンバサダー

宮下美幸さん/大丸東京店「明日見世」アンバサダー
PROFILE: (みやした・みゆき)1989年7月生まれ、埼玉県出身。大学卒業後、ファッション雑貨ブランドで販売職を経験。2016年に大丸松坂屋百貨店へ転職し、紳士平場や食品売り場を経て、22年9月より「明日見世」アンバサダーに任命される

大丸東京店4階の婦人服フロアの一角にある「明日見世」は、2021年10月にオープンした“売らない店”だ。22年9月からアンバサダーとして店頭に立つ宮下美幸さんは「明日見世」に異動が命じられて最初は戸惑った。(この記事は「WWDJAPAN」2023年11月6日号から抜粋・加筆しています)

「売らない店ってどういうこと?と驚きましたし、持ち帰れる商品はないのにどうやって接客すればいいか分かりませんでした」

店頭にはアパレルから寝具、コスメ、アクセサリー、食品など、幅広いカテゴリーの約20前後のブランド・メーカーの商品が並ぶ。いわゆるD2Cブランドが多い。商品はオンラインでしか買えないため、ここで実物を確認し、気に入れば各ブースに掲示されているQRコードからオンラインサイトにアクセスし、購入する。

「お客さまの中にはネット通販に抵抗感がある、オンラインストアの使い方が分からないから買えないという方もいらっしゃいます。その場合は、店頭で購入までサポートもしています」

この続きを読むには…
残り637⽂字, 画像2枚
この記事は、有料会員限定記事です。
紙版を定期購読中の方も閲覧することができます。
定期購読についてはこちらからご確認ください。

関連タグの最新記事

就活・キャリアデザインの最新記事

最新号紹介

WWDJAPAN Weekly

リーダーたちに聞く「最強のファッション ✕ DX」

「WWDJAPAN」11月18日号の特集は、毎年恒例の「DX特集」です。今回はDXの先進企業&キーパーソンたちに「リテール」「サプライチェーン」「AI」そして「中国」の4つのテーマで迫ります。「シーイン」「TEMU」などメガ越境EC企業の台頭する一方、1992年には世界一だった日本企業の競争力は直近では38位にまで後退。その理由は生産性の低さです。DXは多くの日本企業の経営者にとって待ったなしの課…

詳細/購入はこちら

CONNECT WITH US モーニングダイジェスト
最新の業界ニュースを毎朝解説

前日のダイジェスト、読むべき業界ニュースを記者が選定し、解説を添えて毎朝お届けします(月曜〜金曜の平日配信、祝日・年末年始を除く)。 記事のアクセスランキングや週刊誌「WWDJAPAN Weekly」最新号も確認できます。

@icloud.com/@me.com/@mac.com 以外のアドレスでご登録ください。 ご登録いただくと弊社のプライバシーポリシーに同意したことになります。 This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

メルマガ会員の登録が完了しました。