「この人から買いたい」凄腕販売員の秘密
ビジネスにおいて販売員の果たす役割は大きい。接客で商品と消費者を最後につなぐ販売員は、ファッションやビューティ業界においてアンカーのような存在だ。魅力ある販売員のもとには多くの顧客が集まり、大きな売り上げを積み上げる。ネットで店頭に足を運ばずに商品が買える時代なのに、「この人から買いたい」と思わせる販売員の秘密は何か。さまざまなジャンルの30人の事例からヒントが見えてくる。（この特集は「WWDJAPAN」2023年11月6日号からの抜粋です）
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【特集】トップ販売員 30 人の「接客術」
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百貨店、ファッションビルブランド、セレクトショップの2025年春夏の打ち出しが出そろった。ここ数年はベーシック回帰の流れが強かった国内リアルクローズ市場は、海外ランウエイを席巻した「ボーホー×ロマンチック」なムードに呼応し、今季は一気に華やかさを取り戻しそうな気配です。ただ、例年ますます厳しさを増す夏の暑さの中で、商品企画やMDの見直しも急務となっています。
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