特集・連載

【特集】トップ販売員 30 人の「接客術」

連載 販売員特集2023

「この人から買いたい」凄腕販売員の秘密

ビジネスにおいて販売員の果たす役割は大きい。接客で商品と消費者を最後につなぐ販売員は、ファッションやビューティ業界においてアンカーのような存在だ。魅力ある販売員のもとには多くの顧客が集まり、大きな売り上げを積み上げる。ネットで店頭に足を運ばずに商品が買える時代なのに、「この人から買いたい」と思わせる販売員の秘密は何か。さまざまなジャンルの30人の事例からヒントが見えてくる。(この特集は「WWDJAPAN」2023年11月6日号からの抜粋です)

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